昆士兰大学昆士兰大学商学院

优化谈判中的影响力

关于这门课

越来越多的管理者和领导者被要求跨组织、跨文化地工作,而这并不总是容易的。在全球商业环境中进行沟通和谈判意味着要考虑一系列因素,包括文化多样性、时间和预算限制,以及不同的个性和议程。

有影响力的领导者有自我意识进行沟通和谈判。他们了解自己的影响力——他们的情绪风格,如何自我调节自己的情绪,以及在谈判时如何整合自己的情绪和行为。成功的谈判者知道他们自己的谈判风格,并利用这种风格来计划和准备谈判,或调整他们的行为以适应不断变化的谈判动态。

优化谈判中的影响力是一门课程,通过考虑你的生理和情感反应来识别和发展你的个人谈判风格。在课程中,你将获得了解其他人的行为风格的价值,并学习如何利用他们的优势和利用他们的弱点。您还将学习如何计划和准备一个有逻辑性和结构化的谈判方法。

学习成果

  • 为谈判做计划——收集证据,确定优势,并制定有说服力的信息
  • 了解你的个人谈判风格,你的价值观和关键激励因素
  • 与不同性格的人有效沟通,发展团队互动风格
  • 在谈判时控制你的生理反应,特别是在压力下(自我强加或环境)
  • 调节情绪,包括处理挫折和障碍,在有挑战性的谈判中保持冷静(包括缓和策略)
  • 找出建立信任的障碍,了解建立融洽关系的主要推动者。

昆士兰大学昆士兰大学商学院课程信息

请注意,导师可能会有变动,并不是所有导师都在课程的每一节授课。

彼得·费雷拉

经验丰富的管理顾问和调解人

Peter Ferreira是一位经验丰富的管理顾问和引导者。提供便利,
培训和咨询服务,他有一个证明成功的记录,他获得了超过20年的业务。他的经验涵盖了制造、工程、金融服务、运输和物流、销售和营销以及建筑等领域的私营和公共部门组织。

在成为自由职业者之前,彼得曾在可口可乐公司担任高级职位,包括昆士兰州的员工关系经理。他一直是昆士兰大学商学院澳大利亚业主经理项目的定期顾问,被认为是澳大利亚在他的领域的顶级从业者之一。

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